Чем опасны покупки в Интернете?

Для современных людей стало естественным совершать покупки в интернет-магазинах.  Помимо элементарного удобства выбора товара, даже если ассортимент поистине огромен, оплатить и получить его, можно даже не выходя из собственного дома. Потому интернет-шоппинг имеет массу достоинств. Покупателю нет необходимости посещать множество магазинов, чтобы найти нужную вещь – за него это сделает "поисковик". По данным статистики, примерно десятая часть населения нашей планеты является постоянными покупателями интернет-магазинов, и постепенно это число увеличивается. В среднем покупатели тратят на онлайн-покупки порядка 700 долларов в год. Но с каждым годом этот рынок разрастается, предлагаются все новые и новые товары и услуги, покупатели все охотнее идут за приобретениями «в компьютер», отказываясь от привычного посещения магазинов. Что же чаще всего продается через Интернет? Основная масса (почти 40%) – это электроника и бытовая техника, почти 15% покупок составляют компьютерные комплектующие, 10% - детские товары, игрушки, подарки. Автозапчасти и товары для дома – примерно 8% от общего числа интернет-покупок. Растет спрос на косметику.  Но у покупок в Сети есть и недостатки, и, прежде чем, начинать поиск нужного товара по сайтам, стоит изучить эти «минусы», чтобы не испытывать потом горького разочарования. То, что нет возможности осмотреть товар, «пощупать», примерить и подобное – это еще не самый главный недостаток интернет-шоппинга. Заполнение анкеты для заказа товара тоже может оказаться довольно долгим занятием. Причем определенная часть указываемой там информации нужна не для того, чтобы оформить заказ, а для последующего «слива» рекламщикам, которые будут надоедать покупателю телефонными звонками. Кстати, распространенное мнение о том, что покупки в интернет-магазине обходятся дешевле, чем в обычном, потому что он не тратит денег на аренду помещения и прочее, неверно – расходы на создание и содержание виртуальных магазинов вовсе не так малы, как может показаться неискушенному покупателю. Чтобы не переплачивать, лучше не полениться и изучить цены и в офф-лайн магазине. Еще один важный момент – доставка товара. Одно дело, если покупатель живет в центре мегаполиса, и совсем другое – если в забытой Богом деревне, куда доставлять товар нужно на трех «перекладных», за что клиенту придется заплатить баснословную сумму. Всегда стоит читать внимательно условия доставки, чтобы не потратить больше денег на получение товара, нежели на его стоимость. К тому же, доставка далеко не всегда осуществляется сразу после оформления заказа, иногда приходится подождать, причем довольно долго. Стоимость доставки может также зависеть от веса, габаритов или общей стоимости покупки.  И не рассчитывайте, что все позиции товара, которые Вы видите на сайте, обязательно круглосуточно имеются в наличии. Особенно, если речь идет не о каком-нибудь центральном складе компании. Относительно наличия можно уточнить по телефону. Конечно же, никто не отменял ушлых мошенников – такие «предприниматели» устанавливают чересчур низкие цены, требуют стопроцентную предоплату, не пишут номера телефонов продавца на сайте и т.п. Все это должно насторожить потенциального покупателя. Виртуальный продавец может не указать дату продажи или не поставить печать в гарантийном талоне. Эти данные нужно проверять при получении товара, и не надеяться на «авось», потому что ни один сервисный центр потом не примет на ремонт такую вещь. Не исключено, что продавец «пойдет навстречу» и будет диктовать Вам свои условия обмена или ремонта товара ненадлежащего качества или вышедшего из строя. Но эти условия никогда не выгодны для покупателя, да и противоречат закону. Запомните: гарантийный талон без печати недействителен! Приобретать лекарства в интерне-магазинах, вообще, не рекомендуется – слишком велик риск нарваться на подделку, ибо сейчас качество печати позволяет отлично подделать упаковку любого препарата.  Меньше шансов нарваться на обман, совершая покупки в специализированных магазинах. Там же, как правило, можно почитать и аналитику, и советы специалистов, а также отзывы покупателей. Солидные интернет-магазины всегда ясно и четко излагают всю информацию о себе и о любом товаре, который продают, в том числе условия доставки и гарантийного обслуживания, и, само собой, цены. Не самый лучший способ делать выводы о добросовестности продавца – обратить внимание на счетчик посещаемости интернет-ресурса за день. Но, как минимум, можно будет судить о том, что владелец магазина серьезно подходит к делу и не скупится на рекламу своего бизнеса. И, наконец, сами сайты – в интернете хватает проходимцев «высокого полета», они легко могут сделать копию известного сайта или банка, оформив его аналогичным образом. Зачастую, отличия практически незаметны: это может быть всего одна измененная или лишняя буква, отсутствие пробела, там, где он должен быть, смена домена. Многие пользователи попадаются на эту «удочку», потому что оформление совпадает один в один, они переводят свои деньги прямиком в карман мошенников. Не следует доверять ненадежным платежным системам и обменникам.  Правительство готовит законодательные акты, призванные бороться с недобросовестными продавцами и нарушениями правил продаж в Интернете, но пока их приходится постоянно корректировать и отлаживать. Покупателю же стоит постоянно быть начеку, и, если что-то покажется подозрительным, лучше отказаться от приобретения, чем потом горько сожалеть.